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Preguntas frecuentes

1. ¿En qué consisten los servicios que presta Convento Viejo a los agricultores?

Los servicios que entrega la Concesionaria Embalse Convento Viejo son de almacenamiento y entrega de agua. El rango de precio de los servicios está definido por el Estado.

2. ¿Cómo puedo acceder a los servicios de Convento Viejo?

Mediante la contratación de servicios de almacenamiento y entrega de agua..

3. ¿Existe alguna diferencia en el servicio para propietarios de derechos de agua?

Sí. El servicio para los propietarios de derechos de agua del estero Chimbarongo se presta mediante el almacenamiento y entrega de su propio recurso. El servicio para los no propietarios de derechos de agua se presta mediante el almacenamiento y entrega del recurso proveniente del río Teno, conducido por el canal Teno – Chimbarongo.

4. ¿Cómo se calcula el costo de los servicios?

En cada contrato se define el volumen de almacenamiento y entrega en metros cúbicos y el precio del servicio, en pesos por metro cúbico almacenado en el embalse.

5. ¿Cuál es la forma de pago?

El mecanismo de pago será a convenir con el cliente, contemplando las siguientes alternativas:
- Contado
- Cuatro cuotas con vencimientos a acordar considerando los tiempos de retorno que el cliente obtenga según el tipo de cultivo.

6. ¿Dónde se encuentran las oficinas comerciales?

Nuestras oficinas se encuentran ubicadas en Convento Viejo s/n, en el camino Chépica – Chimbarongo, a 18 kilómetros de Chépica y  a 10 kilómetros de Chimbarongo.

7. ¿Cómo me puedo contactar con la Sociedad Concesionaria?

Contacte a uno de nuestros representantes:

Hugo Gutiérrez Despouy,
Gerente de Desarrollo Agrícola

Cristián Norambuena Fuentes,
Ingeniero Agrónomo

María Carolina Labbé,
Jefe de Comunicaciones

En nuestras oficinas en la zona: Convento Viejo s/n (kilómetro 18 camino Chépica – Chimbarongo)
Teléfonos: (5672) 2638 700
                    (562) 2567 3900

En nuestras oficinas en Santiago:
Tajamar 183 Of 102, Las Condes
Teléfono: (562) 2234 0804

8. Si nunca he tenido derechos de agua del estero Chimbarongo, ¿Puedo acceder a los servicios del embalse?

Por supuesto, el objeto principal de la ampliación del embalse Convento Viejo es incorporar a riego la zona de secano constituida por los valles Lolol, Nilahue y Pumanque, donde los propietarios de tierra no son dueños de derechos de agua del estero Chimbarongo. Estos regantes, así como otros que no sean propietarios de derechos de agua del estero Chimbarongo  podrán contratar servicios de almacenamiento y entrega de agua proveniente del Río Teno a través del Canal Teno – Chimbarongo.

9. ¿Estoy obligado a contratar los servicios?

No está obligado. Cada propietario puede voluntariamente contratar o no los servicios de almacenamiento y entrega de agua ofrecidos por la Sociedad Concesionaria.

10. ¿Cuánto tiempo tengo para renovar mi contrato?

Hasta el último día de vigencia del contrato.

11. ¿Cuánto dura el contrato?

Los contratos tienen una duración mínima de tres años.

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CONCESIONARIA CONVENTO VIEJO. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. TELÉFONOS: CONVENTO VIEJO (56 2) 2567 3900 - SANTIAGO (56 2) 2234 0804.